Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Winkel Supervisor
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een gedreven Winkel Supervisor die verantwoordelijk is voor het dagelijkse beheer van onze winkel. De ideale kandidaat zorgt voor een optimale winkelervaring voor klanten, leidt het personeel effectief en draagt bij aan het behalen van verkoopdoelstellingen. Als Winkel Supervisor ben je het aanspreekpunt voor zowel klanten als medewerkers en zorg je voor een ordelijke en aantrekkelijke winkelomgeving. Je houdt toezicht op de voorraad, beheert de planning van het personeel en analyseert verkoopcijfers om verbeteringen door te voeren. Daarnaast ben je betrokken bij het trainen en coachen van het team om de servicekwaliteit te waarborgen. Je werkt nauw samen met het management om strategieën te ontwikkelen die de klanttevredenheid en omzet verhogen. Een proactieve houding, sterke communicatieve vaardigheden en een passie voor retail zijn essentieel in deze rol. Als Winkel Supervisor speel je een sleutelrol in het succes van onze winkel en het creëren van een positieve winkelervaring voor onze klanten.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Leidinggeven aan het winkelpersoneel en zorgen voor een goede teamdynamiek
- Beheren van de dagelijkse winkelactiviteiten en zorgen voor een efficiënte werking
- Toezicht houden op de voorraad en bestellingen plaatsen indien nodig
- Analyseren van verkoopcijfers en rapporteren aan het management
- Zorgen voor een aantrekkelijke en ordelijke winkelpresentatie
- Oplossen van klantvragen en klachten op een professionele manier
- Trainingssessies organiseren voor nieuwe en bestaande medewerkers
- Plannen en roosteren van het personeel
- Zorgen voor naleving van veiligheids- en hygiënevoorschriften
- Ondersteunen bij marketing- en promotieactiviteiten
Vereisten
Text copied to clipboard!- Minimaal een middelbare schooldiploma of gelijkwaardig
- Ervaring in een leidinggevende functie binnen de retail
- Uitstekende communicatieve en organisatorische vaardigheden
- Klantgericht en probleemoplossend vermogen
- Flexibiliteit in werktijden, inclusief weekends en feestdagen
- Goede kennis van voorraadbeheer en kassasystemen
- Leiderschap en teammotivatie vaardigheden
- Stressbestendig en in staat om prioriteiten te stellen
- Basiskennis van administratieve taken en rapportage
- Bereidheid om mee te werken op de winkelvloer
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Hoe zou u omgaan met een ontevreden klant?
- Welke ervaring heeft u met het aansturen van een team?
- Hoe zorgt u voor een optimale winkelpresentatie?
- Kunt u een voorbeeld geven van een situatie waarin u een probleem in de winkel heeft opgelost?
- Hoe gaat u om met drukke periodes en stress?
- Welke strategieën gebruikt u om verkoopdoelstellingen te behalen?
- Hoe motiveert u uw team?
- Bent u flexibel qua werktijden?
- Hoe gaat u om met voorraadbeheer?
- Welke ervaring heeft u met kassasystemen?
